现三大特色：第一大特色是“八大满意”服务平台紧贴用户需求；第二大特色是“一站式”个性化特色服务；第三大特色是被控指标为零，即服务态度冷淡、语言生硬、行为蛮横三项被指控指标为零。实现两大转变：由“应急服务”向“常态服务”转变；从“抱怨管理”向“满意管理”转变。提升一个目标：使平均服务半径缩小到40公里，总体服务绩效指数达到91.81，使服务质量和各主要指数在行业中继续保持领先优势。

      生产系统，提出以“满足用户，服务市场”为宗旨，以“确保每一台订单”为责任的工作方针，生产管理部门做到全面部署、周密计划、精细排产、合理调度、落实“天标”责任、严格订单考核，各工厂做到雷厉风行、不折不扣，创造了“劳动时间降减，产成交库新高”的显著成效，日产柴油机1300-1500台。

      矢志于让农民也享受高科技的梦想的动力公司，围绕翻一番的新年经营目标，大力实施“巩固已有，增量两新”方针，严防死守并扩容已有的大两缸市场，奋力拓荒新市场区域和新产品系列，寻求新的产品在新的市场的增长点，元月份实现生产柴油机10432台，同比增长139.16%；销售柴油8894台,同比增长119.01%。

      工程公司把主要重点放在销售，通过调整办事处区域的布局，强调办事处的三大任务（开发有实力的经销商，淘汰不合格的经销商；建立有效的服务体系，包括配件专卖体系；对经销商的信用管理），创建独到的销售模式，确保新的一年工程机械产销走势两旺。

      专汽公司，勇敢迎接重组后的困难和挑战，营销上，借助股份公司在国内领先的营销服务体系，实施市场营销网络化，实现市场的快速扩张和服务的竭诚快速；生产上，注重生产准备和生产组织，大幅减少待工时间，强化部门之间的沟通、合作与协调，提高生产效率；质量上，认真推广和落实股份公司“三个三”质量管理精髓，动真责任破陋习，信息准确重闭环。目前，企业各项工作正走向规范化、高效化的轨道。

      目前玉柴柴油机、工程机械等产品的销售订单走势喜人，其中股份公司春节前的柴油机订单已经超过5万台。更精更可靠的产品、灵活多赢的营销、更专更优的服务、快速反应的产出必将给玉柴带来又一个丰收的2007年。
（唐宁）