“我宣布：2009年全国小麦跨区机收开机启动！”5月26日上午，2009年全国小麦跨区机收启动仪式在河南省驻马店市隆重举行，农业部部长孙政才一声宣布，上百辆联合收割机轰鸣起动，整齐驶向滚滚黄金麦浪，顿时田野间呈现一片繁忙景象，全国小麦主产区夏收工作全面展开。玉柴机器股份有限公司客服中心、玉柴河南办事处、驻马店市玉柴服务站30多人参加了启动仪式，数十台配装了玉柴农用发动机的联合收割机闪耀其中。
     河南省是全国粮食生产大省，小麦产量占全国产量的四分之一，粮食产量已连续3年超过500亿公斤，连续5年创历史新高。玉柴农用发动机于2001年开始配套联合收割机，从最初的30多台发展到现在的7万多台，玉柴机器已成为农业机械的首选配套动力。面对不断蔓延的国际金融危机，2009年国家投入130亿元用于农机补贴，今年1～5月份配套玉柴发动机的联合收割机已达1.8万台。
     五月收获季节给广大农民朋友带来丰收的喜悦，全国44万台、其中跨区作业28万台的联合收割机大规模投入使用，给夏收工作带来了便利。然而，连续的阴雨天气使得夏粮抢收工作造成了一定难度，如果不能及时收割小麦，将会造成一定程度的粮食浪费。为确保抢收期间收割机的正常运转，玉柴精心部署，全方位保障夏粮抢收工作顺利进行，并向用户发放了《玉柴农用柴油机使用与维护》手册、《玉柴2009年夏收服务通讯录》等资料，以便在最短的时间内使用户得到最优质的服务，全面展开了以“玉柴服务，援农创收”的夏收服务工作。
     5月22日，玉柴召开2009年夏收服务工作动员大会，将服务工作责任落实到个人；分析了今年小麦机收的新购收割机、新机手较多，各区域收割时间不一致，长途跨区作业数量增加等特点；讲解了发动机常见故障分析与处理方法。5月23日，玉柴派出近10名技术服务人员从玉林奔赴驻马店市，他们分区域服务于全国夏收工作，提供技术保障。
     “为确保小麦颗粒归仓，我们将全力以赴做好服务保障工作。”玉柴的品牌服务早已家喻户晓，成为众多企业学习的榜样。在启动仪式现场，记者有幸采访了驻马店市玉柴服务站负责人、驻马店市丰泽物资贸易有限公司总经理韩井岗。他受玉柴文化的影响，于2004年辞去了人们羡慕的公务员工作，建立了驻马店市玉柴服务站，连续几年被评为玉柴特优服务站，短短几年时间，韩井岗就成了驻马店市的风云人物。韩井岗说，玉柴服务团队有着铁一般的纪律，有着时刻为用户着想的敬业精神，玉柴机器是用户用得放心的产品。“2009年，我还投资了一个1200万元的项目，这个项目将使我们成为具有国际先进水准的玉柴国3、国4服务站。”韩井岗对玉柴服务工作信心十足。
     真情服务用户，玉柴服务人员将与广大农民朋友一起夺取2009年夏收工作的全面胜利，奏响2009年小麦丰收的凯歌。
                                                  
                                                                                                            （梅昌富/文）