5月27日,从早上九点到晚上九点,河南办麦收“总调度”服务经理韦勇一直带领着客户服务中心第一麦收服务小分队,一路奔波,辗转于河南辖区各服务站,从驻马店到周口、淮阳,再到鹿邑,行程数百公里,继续麦收服务的走访与指导工作。
在驻马店农机服务站,数十台配装玉柴YC-4D发动机的“雷沃谷神——金旋风”系列联合收割机被用户早早预定,据该站主管人员介绍,在我们到达前两天,此收割机曾经出现断货,可见驻马店用户对玉柴农机产品的高度信赖。服务站销售经理于智告诉我们,今年该服务站派出了较有经验的技术人员,驻扎在农田,以确保麦收服务。
服务人员向客户介绍玉柴农机保养知识
据周口鑫鑫服务站女站长母红霞介绍,由于近期以雷雨天气为主,周口一带的麦收工作要推迟两天,但是服务站已做好随时出发的准备,两支服务小分队人员到位、配件到位,预计今年的服务保障工作一定能顺利完成。
由于南阳、信阳、驻马店、周口、商丘、漯河大部分地区有阵雨或雷雨甚至暴雨,因此,这些片区的麦收作业将受到一定影响。麦农和收割机手们正好利用待收间隙,检修和抢修收割机,以确保天气晴好的时候顺利抢收。从旭日服务站出来,天色顿黑,暴雨袭来,第一服务小分队在风雨中赶到下一目的地。车上,电话铃声不断,范平安、韦勇、卢江林……通过手机答复着一个又一个用户的来电,处理着一次又一次的故障咨询。
晚上8:50,从“商周高速”辗转“永登高速”,一路上暴雨陪伴着我们,冲刷着疲惫。下了高速,鹿邑服务站站长杨继化早早便等在路口,此时已是晚上9点多钟。杨站长带我们进入鹿邑县城并一路向我们介绍道家学派创始人老子的故里的道德文化和道家礼仪,向我们展示其深受老子思想熏陶的文化内涵。据杨站长介绍,鹿邑是第一次接待总部服务中心来的领导,这给了服务站莫大的支持和精神鼓励,今年鹿邑的麦收将在3天后开始,服务站三个小分队正整装待发,全力开赴麦收现场。
风雨中,玉柴服务马不停蹄,为了大地的丰收,为了农户的微笑,为了国家粮食储备,玉柴服务将不遗余力!
(卢健伟)