8月8日,国内首家玉柴服务区域实训基地四川舒创实训基地在成都市新都区隆重授牌开业,来自玉柴、联合卡车、舒创车业的相关领导以及经销商服务单位代表共计百余人参与了本次授牌仪式。
在授牌仪式上,玉柴股份销售公司总经理裴海俊表示,面临服务后市场发生的重大变化,服务体系要想在激烈的竞争中站住脚跟,必须不断提高服务技术与服务水平,因此要重视技术人才的培养,加大对技术人才培养方面的投入,才有可能在行业激烈的竞争中生存发展,这也是玉柴服务打造区域实训基地的目的。
授牌仪式结束后,参加仪式的代表参观了实训基地,对首家区域实训基地给予较高评价,赞扬该培训基地开创了企业服务与培训联动先河,贴切服务一线,实现服务培训共赢。
据悉,玉柴今年开始推出建设服务区域实训基地,向全国一线服务站人员提供良好的培训条件和场所,掀开了玉柴服务转型再升级的新篇章。服务区域实训基地是以提升服务体系保障能力为宗旨,首次把服务培训前移到服务一线(服务网络终端),结合现场故障维修处理实际情况,将服务培训做细做精,充实服务队伍,帮助玉柴打造出最具有竞争力的服务体系,为玉柴机器的发展保驾护航。
玉柴在建设首家服务区域实训基地的基础上,后续将会在全国各区域发展多家实训基地,通过与一线服务人员互动,理论结合实际,充分提高服务站人员的发动机及零部件拆装、故障模拟等动手能力,培养更多具备高水平的服务技术人才。
(销售公司 林锋)