由于堵车，记者对福建万事达企业发展有限公司汽车事业部总经理陈曙的采访延迟了半小时。当记者急急忙忙赶到陈总办公室，要向陈总表示歉意时，才发现好像在哪里见过他。仔细回想，应该是在头一天的晚餐上，陈总到记者所在的桌上敬过酒。“原来您就是陈总，我昨天还以为您是玉柴福建办事处的人呢！”记者惊讶地脱口而出。陈总似乎也有些惊奇：“原来你是记者呀，我还以为你是玉柴家属呢！”
      我们的采访就在这样的“误会”中开始了。
                                                                               不是玉柴人，胜似玉柴人
    “我和玉柴从一开始就有着不解之缘，因为我是玉林人。”陈总笑着告诉记者。从交谈中，记者意识到陈总与玉柴还真是有着较深的历史渊源。
      陈总告诉记者，到现在的公司之前，他在柳汽工作了18年，1999年就开始卖装配玉柴发动机的柳汽车，也就是从那时，他开始接触玉柴。200年，陈总作为柳汽的厂家代表常驻福建，而当时柳汽市场推广的主打车型正是配置了玉柴发动机，所以他与玉柴办事处的接触随之频繁。为了开拓市场，经常与玉柴的销售人员一起走访市场，根据走访市场的调研结果，一起研究对策。后来，他辞掉了柳汽的工作，来到福建万事达企业发展有限公司汽车事业部，而该公司经营的商用车品牌福田和柳汽的一些车型仍然以配套玉柴发动机为主打，所以他又以经销商的身份继续着与玉柴的合作。
    “通过这么多年与玉柴的合作，我深深体会到玉柴人的敬业和专业。我认为敬业就是‘德’，专业就是‘才’，只有‘德才兼备’才会有发展。这一点给我的启发很大，可以说是受益匪浅。” 陈总感慨地表示，“虽然玉柴福建办事主任已经换了3位，销售及服务人员也有一些调动，但是我们都处得很好，即使已经不在这里了，我们也经常会电话联系，关系都很亲，要不然昨天你也不会把我当成‘玉柴的’呀。”
                                                                              “玉柴十分独特”“玉柴人做事务实”
      福建万事达汽贸公司地处泉州市南安水头镇螺龙开发区，占地6 500平方米，成立于1995年，注册资金1000万元，是一家集汽车销售、原厂零配件供应。汽车维修及车厢制造等四位一体并提供一条龙服务的汽车销售综合公司。
      “目前我们汽车业务有200多人，在龙岩、漳州、泉州、厦门、福州5个地区8家公司都设立了汽车销售分公司。在商用车方面，我们是北汽福田、柳汽乘龙在泉州。南安、漳州的总代理。” 陈总向记者介绍，经过多年发展，万事达在当地的销售网络十健全，而且具有一定的影响力。
      当记者问及目前玉柴机器在其销售中所占比例时，陈总如是说：“我们销售的重卡50％装配玉柴发动机，轻中卡则是清一色的玉柴。191kW以下的中轻卡中，玉柴的保有量太大了，用户很认可，口碑很好。在重机方面，由于玉柴推出得较晚，而且由于起初推出的6L机型存在一些问题，导致了用户的抵触心里，同时一些用户还停留在斯太尔时代，一时难以接受玉柴的重机。不过，玉柴改进后的6L机型已经没有任何问题，而且6M重机更具有很大的市场潜力。上半年我们销售了3 0多辆装配玉柴 iEGR  6M国3机的 6 X 4自卸车，用户反映不错。”
     “我认为玉柴是一个十分独特的企业，有些方面做得胜过一些主机厂。” 陈总如此评价玉柴：首先是销售及服务理念好。玉柴“倾我所有，尽我所能，竭诚用户，诚信天下”的服务理念很好。另外，从配置上，很早就成立了办事处和专卖公司，把工厂真真正正延伸到了市场的前沿，更接近市场，更便于服务客户。其次是玉柴人做事情务实。经销商反映的一些问题处理得及时到位，在配合支持经销商工作上力度较大，而且经常组织一些学习和培训。
　　“作为国内最大的内燃机生产基地，无论生产能力、观念还是服务都走在了同行业的前列。” 陈总表示，“在与玉柴的合作过程中，我们学习到了玉柴很多先进的理念，有的我还应用到了我们公司的管理上。未来我们仍将与玉柴加强合作，一起发展。”

（商用汽车  王作函）