5月12日14时28分四川汶川一带发生突如其来的特大地震后，党中央、国务院迅速做出反应，当晚成立了抗震救灾总指挥部，紧急号召全党、全军、全国各族人民“众志成城  抗震救灾”，共同夺取抗震救灾斗争的胜利。社会各界纷纷行动起来。

                                                         责任心源于行为习惯

　　玉柴集团分布在四川办事机构的销售和服务人员有36人，玉柴系统一级服务站60多个，有500多人。为实现其服务宗旨，几年前玉柴集团已公开向用户承诺：服务响应时间在12小时内到位服务；配件在24小时到位；走保不超3小时，一般故障不超8小时，严重故障不超72小时；超时按30元/小时赔偿客户……这种服务承诺，练就了玉柴人的高度社会责任感和过硬的技术服务保障体系。当5月12日四川汶川发生地震后，玉柴驻灾区各办事处、经销商、服务站等在总公司的指导下，迅速行动起来，在第一时间就能投入到抗震救灾的行列中，主动请战，勇挑重担，展现出玉柴人的服务理念和社会责任心。
　　5.12地震发生当天，玉柴集团公司董事长晏平正出差在国外，当他闻讯四川汶川发生大地震后，指示组织玉柴集团驻川各系统的办事人员、服务人员，联络各服务站，要迅速组建抢险救援队伍，在政府统一指挥下，积极参加抗震救灾工作，并全力以赴保障救灾机器正常运转。他从国外访问回来后，又直接与四川灾区的有关部门联系，及时表达玉柴人的愿望：只要国家和灾区人民需要，玉柴集团将无偿捐助相关物资。

                                                       第一时间组成紧急救援小分队

　　5月13日上午，玉柴雅安亨通服务站组建了玉柴第一支紧急救援小分队，跟随雅安的救援部队及武警官兵赶赴重灾区绵竹市参加震后救援行动。小分队和部队官兵一起，冒着大雨和余震的危险，穿梭在废墟和瓦砾之间寻找生还者，用工具、用手刨，争分夺秒营救生还者。15日下午，小分队又赶往另一灾区望昌镇，继续展开救援工作。
　　截至15日上午12时，服务站共协助救援部队救出生还者16人，维修车辆114台次，连续工作近40个小时。
　　5月15日中午，玉柴股司四川办救援小分队深入到受灾严重的绵竹市城区，在做好救援机器维修服务外，多次用服务车运送灾民到安全地带。5月17日中午，小分队又被派往绵竹市汉旺镇，继续进行救援车辆保障服务，同时还参与紧张的人员营救工作，直至5月22日才返回成都休整。

                                                24小时保障“救灾生命线”畅通

　　玉柴雅安亨通服务站主动担负起S210线雅安境内610多公里长的公路运输车辆保障任务。这条当时被称为“救灾生命线”的唯一能进入震中汶川的道路，因源源不断的救灾物资和救援车队要通过雅安辖区公路段进入汶川灾区，5月15日，服务站先后成立了5个紧急救援工作组，在沿线设立了4个服务保障点。同时，服务站还紧急采购了一辆救急专用越野车，在S210线上日夜巡逻，为途中出现故障的车辆进行抢修，保障运输线的顺畅和运输车辆的正常。截至16日上午11时，服务站共救济运输车辆22台次，其中外出救济5台次。

                                                          倾其所有 不计得失

　　地震发生后，玉柴工程公司成都办事处立刻联系和组织当地经销商和小型挖掘机用户，组成抢险小分队，全力以赴参与救灾工作，并承担抢险救灾发生的一切费用，对参与救灾用户给予激励和优惠政策，也要求玉柴的协作体系单位承担起相应的社会责任。同时，成都办迅速在四川抗震救灾指挥部登记备案：玉柴挖掘机随时听候政府调遣，无偿为救援工作服务。截至5月14日下午18时，已有两台玉柴YC60挖掘机进入彭州市协助抢险救灾。
　　5月14日下午，玉柴工程公司四川省经销商成都穿山甲公司已捐出价值十万元的食品、棉被、帐篷等紧急救灾物品，并于5月16日送达什邡县民政局。

                                                    艰难困苦 考验玉柴人社会责任感

　　在这次地震中，玉柴驻四川办事机构及服务站遭受不同程度的毁坏。四川办事处办公楼被震出了一些裂缝，由于余震不断，员工们都到空地外的卡车上过夜，仍然坚守工作岗位。成都玉柴物流分公司职工宿舍在地震中完全倒塌，全部员工都住在空地上的帐篷里，依然坚持正常上班。德阳服务站有80％的员工家里都发生了坍塌，第二天仍有20多人坚持回到工作岗位。受灾严重的四川广元服务站置自己的灾情于不顾，主动派出救援服务车参与运送救灾物资。
　　四川办职工还组织4万元捐款，购买灾区急需的帐篷、编织袋、塑料布等，与志愿者一起翻山越岭，将急需用品送到安县、汉旺等地，分发给受灾群众。
　　在整个抗震救灾过程中，玉柴驻川工作人员及服务系统人员，无一人离开灾区。玉柴服务系统共出动服务车辆30多部，直接参与抢险救灾人数超过250人，在灾区各处均留下了玉柴人抗震抢险救灾的足迹。

                                                        奉献爱心  尽企业公民责任

　　地震发生后，远离震中千里之外的玉柴公司总部也在紧急行动，下属各单位积极捐款捐物，生产车间加班加点，以最快的时间提供抢险救灾中最急需的机器设备。
　　5月14日，玉柴集团公司党委向全体玉柴员工发出《关于向灾区捐款的倡议书》，号召全体玉柴员工向灾区人民献爱心，为灾区人民提供援助！
　　5月15日，玉柴集团举行了抗震救灾捐款仪式，仅一天时间就筹款90多万元。
　　5月17日，玉柴动力公司紧急捐赠3套发电机组通过快递物流发往灾区。
　　5月22日，玉柴集团掀起了自愿交纳特殊党费的热潮，全力支援灾区抗震救灾。截至5月29日，收到党员自愿交纳的“特殊党费”37万元。与此同时，许多职工还通过银行、邮局将捐款直接汇到中国红十字会账户上。
　　5月23日，玉柴集团属下的玉林宾馆开展了义务献血、 募捐及赈灾义卖活动。当天，玉林宾馆员工献血25000cc，义卖捐款数额42780.7元。
　　5月25日上午，玉柴与东风柳汽公司联合组建的12辆“霸龙重卡—玉柴机器赈灾物资义运车队”在广州启程，主动承担广东省一批赈灾物资的义务运送，并于27日上午安全抵达四川省江油市。
　　6月5日下午，从玉柴集团总部发运的首批发电机组、小型挖掘机等赈灾物资安全抵达汶川水磨镇，其余将陆续分批次发往四川灾区。
　　到目前为止，玉柴集团捐赠救灾物资和捐款共计1500万元。
　　
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