2007年5月14日17时，本人驾驶自己的一辆东风柳汽牌EQ5163小三轴仓栅载货车（车牌号：皖H07493）运送一车出口的中药材从安徽省安庆市紧急赶往深圳港口。途经九江市星子县时，该车匹配的玉柴YC6J190－20发动机（累计里程28000公里）突然熄火，多次手动泵排空气，喷油嘴还是不来油。

　　时间紧急，本人于17时30分打电话给前任玉柴安徽办事处主任夏渊，报告发动机故障、现场地点。夏渊同志当即联系到玉柴江西办事处主任陈勇，随之安排了玉柴九江服务站（九江运通伟业汽车维修技术服务有限公司）电话询问了故障现象，三包鉴定员刘林主任初步判断出是发动机喷油泵调速器的齿条脱落。如果进行维修，需要半天的时间，一车中药材就不能按时到达。17时40分，陈勇主任、孙乐华站长果断决定：立即从南昌备品库调运喷油泵总成，到现场进行更换。从求援到提出最终方案，仅花去了10分钟的时间！

　　18时，喷油泵准时从南昌发出，21时30分到达九江运通伟业汽车维修技术服务有限公司。服务人员接到备品后，刘林主任亲自带队，驱车赶往离该服务站75公里的现场，23时到达现场。检查后发现实际故障和刘林主任当时初步判断的故障完全相同。凌晨1时，4名服务人员将喷油泵总成更换、调试完毕，没来得及喝口水的他们在填完服务手续之后，在夜色中与我们挥手告别。在他们的帮助下，一车货物按时到达了指定港口。

　　在此，本人向玉柴江西办事处陈勇主任、前任玉柴安徽办事处夏渊主任、九江运通伟业汽车维修技术服务有限公司孙乐华站长、刘林主任，以及3名服务人员表示郑重感谢！对玉柴服务工作的快捷、灵活、精湛技术、丰富经验、能为用户着想的职业精神表示由衷地感叹！

安徽省安庆市恒运物流运输有限责任公司零担货运分公司 汪重圆

 

来源：《商用汽车》杂志